哈尔滨全家移民年中巡礼 ｜ 冰城公安打造高效户政服务模式

2024年以来，哈尔滨市公安局户政部门立足主责主业，围绕“抓基层、打基础、强落实、重实效”工作导向，持续提升矛盾纠纷排查化解、消防安全防范、优化营商服务环境等户政工作效能，进一步夯实社会治理根基。 调处纠纷 全力以赴构建和谐社会 全市公安派出所立足“治未病、防未患”的源头治理工作理念，充分发挥“两队互为协同，一室支撑两队”的警务运行机制优势，深入强化社区民警效能，利用走访入户、“14+N”群网和社区（村）警务室等渠道，全方位、无死角地深入群众生活第一线，织密基层社会治理网络。 同时，派出所积极发动社会力量，在矛盾纠纷的摸排、调解、回访全过程服务中发挥关键作用，及时、妥善处置因矛盾纠纷引起的各类警情，切实实现辖区矛盾不上交、平安不出事的目标，最大限度地维护社会治安秩序的持续稳定。今年以来，全市公安派出所已成功排查化解矛盾纠纷15000余件，化解率高达99.6%。 排查隐患 不遗余力筑牢安全防线 户政部门秉持“平安不出事、服务不缺位”的工作理念，积极组织全市派出所协同配合消防、住建、城管等部门开展打通消防“生命通道”工程，注意发现并提示整改占用、堵塞安全出口、疏散通道、消防车通道的问题现象，确保消防通道畅通，助力全市消防安全形势持续稳定。自开展“拆窗破网、打通消防通道”专项行动以来，共排查各类场所8700余个，督促清除阻塞“生命通道”安全隐患3600余个，有效提升了社会消防安全防范水平，为群众安居乐业筑牢消防安全防线。 创新途径 尽心竭力优化服务环境 为全面优化我市营商服务和旅游环境，户政部门坚持以群众需求为导向，积极推出“护游”服务群众新举措，开辟网上办事新渠道，通过“e冰城”手机APP，在全省率先推出“网上开具临时身份证明”业务，实现一键申请、一分钟开具证明，达成窗口服务线上、线下及警务站自助终端办理全覆盖。 同时，开通移动警务终端办理居住证业务，让群众在家门口就能办理居住证业务，迅速解决有需求市民游客的燃眉之急。今年以来，户政部门网上开具无犯罪记录证明17000余件，网上开具临时身份证明350余件，办理居住证54000余件。 原标题：《年中巡礼 | 冰城公安打造高效户政服务模式》 阅读原文