1月10日恒风集团上线《政风行风热线》节目
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出租车、客运站、班车服务
问：春节期间，恒风的出租车收费有什么变化吗？答：目前，我公司共有出租车417辆（其中曹操出行50辆）。出租车春节期间运价实行“现有运价+春节长假特殊服务运价”，春节长假特殊服务运价按每单5元收取。
问：春运期间，客运站将推出哪些便民服务措施？答：一是开展提前预售票业务。在节前，为给广大乘客提供更多的选择，自1月10日起，乘客可以购买2月5日（农历二十六）前的所有班线车票。人工售票将根据客流情况增减窗口数量、延长售票时间；如有车次调整，会提前发布班车动态公告，敬请乘客留意。二是在自助售票机启用支付宝、微信支付服务。旅客不仅可以在自助售票机上直接使用手机进行移动支付，而且车站内的人工售票窗口也可以使用微信、支付宝支付。三是全面推广恒风行移动客户端。为方便市民朋友们及时了解班车情况，我们将在恒风行APP上及时发布班车动态信息，同时也会在客运站内的LED屏等公布春节期间的班车发车动态情况。四是推出团体售票和包车服务。如有客运需求较大的企业，我们提供团体购票及上门售票的服务，有需要的朋友，可拨打服务热线96233，同时，我们也提供6-55座的包车服务，有需要的朋友，可以拨打电话158 6897 0111。五是需求预登记。针对一些热门线路，如有旅客买不到自己想要的车票，可以拨打客运站服务台电话，0579-89056035进行预登记。客运站会根据旅客需求及时投放加班车，并会在第一时间告知旅客购买加班车票。六是开设各种暖心便民活动。开设军人、消防救援人员绿色通道以及专用候车区；适时开展送温暖服务，免费提供“红糖姜茶”，给旅客送去温馨和温暖；招募爱心公社志愿者，调配到服务台、安检仪、候车室等人流较多的区块进行引导和帮扶。在节假日的高峰时段，我们会组织党员和干部职工穿上“红马甲”，为旅客提行李、自助检票引导、维护售检票秩序等志愿服务，及时帮助旅客排忧解难。总之，从恒风客运站开始，一路亲情，一车关爱，祝福各位旅客一路平安！
问：听说恒风公司在金华地区全域范围开通了城际公交班线，目前有哪些线路可否介绍一下？答：为推动义乌与周边县市同城化建设，为广大人民群众提供便捷，优质的出行服务，公司在金华地区全域范围开通了城际公交班线，主要线路为：1、C901：义乌火车站—浦江汽运中心：运行时间从6：20 至21：00，间隔时间15-30分钟（夜班车间隔时间15-30分钟）。2、C902：义乌商贸站上客点－浦江汽运中心：运行时间从6：30至17：30，正常间隔时间1小时。3、义乌火车站—东阳东站：运行时间从7:20-17:20，间隔时间约45-70分钟。4、C922：义乌国际商贸城客运中心—永康汽车东站：日发10班，发班时间6:40、7:35、9:20、10:20、11:25、12:45、13:40、15:20、16:00、17:00。5、C906：义乌大陈二村—浦江郑家坞。6、C916：义乌廿三里－东阳西站，义乌境内途中停靠——义乌廿三里南公交首末站、廿三里初中、李宅村、王畈村。7、C931:义乌至武义：日发2班，发班时间10：40、16：30。8、义乌至磐安：日发10班，发班时间8:30、9:10、10:00、11:00、12:00、13:00、14:00、15:00、16:00、17:10。以上运行班次及发班时间，根据客流及实际情况，按需调整。
问：今年春节回家过年，客运场站的客票预售时间怎么安排？通过哪些途径可以买到票？答：在节前，为给广大乘客提供更多的选择，自1月10日起，乘客可以购买2月5日（农历二十六）前的所有班线车票。人工售票将根据客流情况增减窗口数量、延长售票时间；如有车次调整，会提前发布班车动态公告，敬请乘客留意。旅客买票可以通过网络售票和窗口售票获得，具体如下：网络售票：“恒风交运”微信公众号、巴巴快巴网站、恒风行APP、携程网、飞猪网、同程网等。窗口售票：（1）国际商贸城客运中心，人工售票时间为 6：00-17：20，还设有自助售票机（温馨提醒：请旅客带上本人身份证）；（2）义乌民航机场自助售票机。公交出行服务
问：春节放假期间，我市公交营运线路具体是怎么安排的？答：参照国际商贸城以往休业情况，今年春节期间公交线路安排情况预计如下：1.春节期间部分线路停开情况：国际商贸城春节休业期间农历十二月二十七至正月十一（2月6日至2月20日）：31路、32路、33路、37路、378路、B支821路及定制公交商城专线1、商城专线2、商城专线3、商城专线5；正月十二（2月21日）恢复营运。2.除夕（2月9日）公交安排：城区公交线路末班车时间基本在14:00至15:20之间；城乡公交末班车时间基本在12:30至15:35之间；支线末班车时间基本在13:50至15:40之间。3.年初一至年初三（2月10日至2月12日）公交安排：城区公交线路、城乡公交干线首末班车时间基本为7:30-17:00，支线公交首末班车时间基本为7:20-17:00。4.年初四至年初七（2月13日至2月16日）公交安排：城区公交线路首末班车时间基本为6:30-17:20，城乡公交干线首末班车时间基本为6:30-18:30，支线公交首末班车时间基本为7:00-17:30。问：我是福田街道堂阁村的村民，但是去福田卫生院不是很方便，能否对现有线路进行调整？答：堂阁村位于环城北路外侧，途经线路有569路，我公司已将569路走向进行调整，改走春风大道，途经福田卫生院，方便群众出行。问：因为车站路施工，导致我们苏溪这边坐车到不了稠州医院，想知道下361路什么时候能恢复到秦塘站？答：因城市发展需要，道路施工较多，公交线路改道也相对较多，给市民出行带来了一定的不便，敬请谅解。车站路道路施工已完毕，公交线路361路、378路、375路、355路、8路、29路已恢复到秦塘站路发车。
问：想知道你们承诺的今年公交“民生实事”完成的怎么样了？ 答：1.2023年，我公司新增、优化公交线路20条，新增营运里程92.7公里。新线路的增加及线网的优化主要是根据我市公交专项规划、金义轻轨线开通，统筹考虑人大代表政协委员的建议提案及有关镇、街道、行政村的要求等制定。同时我们也充分考虑群众在日常生活中的需求，结合现有的公交线网，既要提高车辆的利用率，也要方便群众的出行，城区范围内基本达到一次换乘到达。2.投放无障碍公交车32辆。2023年，我公司再次投放无障碍公交车，将无障碍公交车后门的踏板翻转落地，与地面连成通道后形成无障碍通道，方便残障人士、婴儿推车等上下公交车。无障碍公交车的投用，将进一步提高老年人、行动不便人群乘坐公交的舒适性、便捷性，进一步展现人文关怀，保障弱势群体参与社会生活、共享经济发展成果，同时也将较好的提升城市形象。
五洲汽车城、充电站、驾考服务：
问：五洲汽车城具体地址在哪里？招商咨询电话是多少？什么时候开业呢？汽车品牌有哪些？答：恒风五洲汽车城位于义乌市五洲大道1866号，项目于2020年3月正式启动，总投资约10.8 亿元，占地面积约 147 亩。2021年3月开工建设，2023年8月份通过竣工验收，2023年9月交付完成。建成后有汽车4S店商位37个，产权式酒店公寓790余间，并配套金融、保险、二手车交易、汽车售后服务、汽车融资租赁等多种服务。五洲汽车城商位交付已完成95%以上，蔚来、比亚迪等十余家汽车品牌已入场装修，目前还有少量优质商位待招租，静待有识之士垂询，咨询电话：0579-85433366。五洲汽车城已于2024年元旦营业，计划于2024年4月初正式开业。新能源汽车品牌除之前提到的比亚迪王朝和海洋系列、蔚来全系汽车外，还有广汽埃安、广汽传祺、五菱、宝骏、长安深蓝、吉利几何、江淮、坦克、哈佛。油车品牌有斯巴鲁、一汽丰田、大众系列、捷途、名爵、吉利等等，品牌较多，可供车主选择。问：我是网约车司机，时常会去恒风充电站充电。但在高峰时段，发现有些车完成充电后继续占用车位，或者不充电也霸占车位，充电场站也特别拥挤，请问这种情况如何处理？我想问一下接下来恒风还会大力建设充电桩吗？答：恒风充电场站都已配套安装监控设备，公司也将加强现场巡查文明劝导工作和后台监管与及时反馈问题双重并举措施。后续视场地运营情况调整社会充电车辆出入场方案，更好的解决占位问题。恒风新能源服务有限公司抓好充换电场站运营的同时，融合电单车换电、无人超市、自助洗车、光伏、储能等业务多元化发展，提升服务体验。聚焦老百姓充电难问题，加大居民小区、镇街充电桩布局建设力度，积极配合发改局推进新能源汽车下乡工作，安排专人与各相关村镇负责人沟通对接，做好苏溪、佛堂、大陈3镇20个村80KW充电桩建桩建设任务，计划前期每个村安装3台80KW充电桩，后期视需求情况，可酌情增加充电桩安装数量，打通镇街充电桩覆盖“最后一公里”。问：汽车、摩托车驾驶证我都想考，想了解考场训练是怎么预约的，考试通过率高吗？在佛堂镇商业蓬勃发展的大环境下，双峰路的车流量上升，对汽车科目三的考试存在影响吗？汽车科目三考场后续有规划吗？答：恒风考场于2021年进行了全新改造。通过近两年的运行，考场内设施设备已经比较完善，根据考场相关要求，目前不提供考生自主预约。如您有训练需求，请主动联系您的教练员；教练员会根据您的需求，通过“恒风约训”微信小程序就能完成训练的预约、登记、付费，不需要到现场办理登记、预约。随着周边佛堂镇消薄产业园、商场等用地配套开发，汽车科目三考试路段社会车辆日渐增多，对考生考试有一定的影响，佛堂镇双峰路路段已不适合继续作为考试路段。为确保汽车科目三考试顺利开展，我公司综合考生、驾校、教练等多方意见，并协同义乌交警大队秩序科，通过全市道路网筛选，计划将科目三考场搬迁到苏溪镇的光源小镇。该项目已顺利通过相关路段交通影响评价，在此也感谢相关部门、单位对科目三项目的支持和关心。目前正处于项目设计环节，预计2024年6月完成建设并投入使用。
来 源：义乌市融媒体中心编 辑：聪聪审核监制：曹义铭
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