一个家政服务员应该将这些家政服务礼仪表现得淋漓尽致,无论与雇主沟通还是待人接物,还是家务活动当中,都应该发挥自己具备的礼仪。并且,逐步学习借鉴吸收一些好的礼仪方式,应用到家政服务当中。一个有素质,有礼貌的家政服务员,雇主才会喜欢你,才会放心的将自己的家或者自己的小孩交给你。
1、家里来陌生人时一定要面带微笑,提醒客人按照雇主的生活习惯进行换鞋,不可上下打量,左顾右盼,给人不舒服的印象。
2、家政服务称呼的礼仪:对初次见面的人,一定要主动介绍自己,与对方沟通多使用您、请等尊敬对方的语言。任何时候都不能对他人直呼其名,这是最不礼貌不尊敬人的表现。
3、保姆待人接物的礼仪要求:对待客人应该热情友好的迎接进门,不论高低贵贱做到一视同仁,引导客人上座,时送上热乎乎的茶水,客人落座后不要做家务,更不能离开,要简要的进行交流,避免客人尴尬。客人告辞时,要起身送别到门外,如果是年老体弱的客人一定要送到大门口道别。
4、出门的礼仪要求:出门应该让客人先上下电梯,应当及时按住电梯开关按钮,保证客人有充足的时间上下。遇到人多的时候千万不要往里面挤,上下楼梯时家政服务员要靠右走,保姆要走在客人前面1步或2步来引导客人。在送客的时候却要走在客人的后面,保护客人的行进安全。
随着时代的发展,二胎的开放月嫂的需求全面上涨。月嫂是专业护理产妇与新生儿的一种新兴职业。什么样的月嫂才算专业,没有专业的月嫂,只有用心的月嫂。当然我说的“没有专业的月嫂”并不是什么都不懂,而是有一定的基本能力和专业知识才算的上是月嫂。
在专业上熟悉产妇催乳、脐带护理等各种知识;会做好吃的月子餐、催奶汤、辅食;会做抚触;知道关于多大宝宝吃多少奶、大便多少次等判断知识。很多人感觉40多岁的月嫂,往往在经验上也是比较丰富的,而且对于新的科学育儿知识的接受能力也会相对比较好,再则这个年纪的月嫂,性格也会比较稳定。具备一定的资格,经过护理专业知识和基本医学知识的学习,或进行专业的月子护理培训的月嫂,只要品性好口碑好都是很不错的。
一、朋友推荐、私签的月嫂利
私签的月嫂费用是可以谈,也许会便宜;
源自朋友的信赖,推荐的是可以列出来一部分面试的环节。
弊
不存在试用期,不太合适也没有办法换,只能够硬撑打交道一个月的时间;
如果护理业务不专业化,不存在有效保障;
预订的月嫂工作不稳定,只能够急急忙忙另找月嫂,不能够马上换掉;
月嫂没上保险,如发生意外,无法得到赔偿;
不容易遇到适合自己的月嫂;
健康体检不晓得有没有符合标准。
二、月嫂公司签的月嫂利
上门服务前均上保险,核酸,乙肝,幽门螺旋杆菌等健康体检完成才可以上门服务;
签署合同后可以先视频面试,上门服务试用,不太合适就换,不担心半途换别人;
单位有专业的月嫂库,非常靠谱;
每一个入岗月嫂均获得职业资格证书方可上岗,每一个月嫂确保专业技能达到标准;
月嫂24小时待命,专业化有有效保障。
弊
相比于私签看来费用贵。
我们坚持线上运营,线下门店运营的结合线下服务的方式,服务内容涵盖家政保洁、保姆、月嫂、小时工、新房开荒、家电清洗、石材保养、维修服务等服务项目。
有话要说...